AirLight Pro: сервис и поддержка

Регистрация устройства

После покупки зарегистрируйте AirLight Pro в личном кабинете или через сервисный раздел. Регистрация подтверждает дату покупки и упрощает обращение по гарантии. Сохраните чек и серийный номер устройства — они понадобятся при обслуживании.

Гарантия и условия

Гарантия распространяется на производственные дефекты и подтверждается чеком и регистрацией. Она не покрывает механические повреждения, попадание жидкости и самостоятельный ремонт. Срок гарантии указан в документах к устройству.

Если вы не уверены в причине неисправности, не разбирайте устройство самостоятельно. Обратитесь в поддержку, и мы подскажем порядок действий.

Обслуживание и расходники

Для стабильной работы устройство нуждается в периодической очистке фильтра и корпуса. Расходные элементы и аксессуары стоит заменять по мере износа. Мы помогаем подобрать совместимые детали и организовать сервисное обслуживание.

Частые вопросы

Чаще всего спрашивают о сроках диагностики, стоимости ремонта и доставке устройства в сервис. Напишите в поддержку, указав модель, серийный номер и описание неисправности. Мы подскажем порядок действий и ориентировочные сроки.

Перед обращением проверьте питание, фильтр и выбранный режим работы. Это помогает быстро исключить простые причины.